خلل تقني في نظام التأمين الصحي يتسبب في شلل تام للخدمات المرتبطة
شهد النظام الإلكتروني للصندوق الوطني للتأمين الصحي تعطلاً مفاجئاً اليوم الخميس، مما أدى إلى توقف تام للخدمات المرتبطة به في العديد من المستشفيات والمراكز الصحية بالبلاد.
وأفاد مراجعون ومرضى بأن النظام توقف عن العمل منذ ساعات الظهيرة وحتى نهاية الدوام الرسمي، حيث تظهر رسالة إلكترونية تشير إلى أن النظام يخضع حالياً لعملية صيانة.
وعبر عدد من المواطنين عن استيائهم من توقيت تعطل النظام أو إخضاعه للصيانة في ذروة ساعات العمل الأسبوعية، مؤكدين أن هذا الخلل تسبب في تعطيل إجراءات الفحوصات الطبية وعمليات اقتناء الأدوية الضرورية للمرضى.
وطالب المراجعون الجهات المعنية بتفادي إجراء عمليات الصيانة خلال أوقات الدوام الرسمي، لما يسببه ذلك من إرباك للمرافق الصحية ومعاناة للمواطنين الذين يضطرون للانتظار لساعات طويلة دون معرفة موعد محدد لعودة الخدمة.
