تدشين منصة “سند” الرقمية لتسهيل وصول المساعدات الاجتماعية

أطلقت المندوبية العامة للتضامن الوطني ومكافحة الإقصاء (“التآزر”)، اليوم، المنصة الرقمية الموحدة “سند”، الرامية إلى رقمنة وتسهيل وصول الفئات الهشة إلى المساعدات والحقوق الاجتماعية وتبسيط مساطر الاستفادة منها.

واستهلت المنصة نشاطها الميداني بمكونة دعم قطاع التعليم، عبر التكفل الشامل بتكاليف النقل المدرسي والجامعي لصالح 11,656 طالباً وتلميذاً ينحدرون من أسر مدرجة ضمن بيانات السجل الاجتماعي الوطني.

الميزات الفنية والخدمية لمنصة “سند”

• التحقق البيومتري السريع: اعتماد تقنية التعرف على الوجه للتحقق من هوية المستفيدين وأهليتهم، واستكمال إجراءات تسليم بطاقات النقل آلياً دون تعقيدات إدارية.

• البوابة الاجتماعية الموحدة: دمج كافة تدخلات وبرامج “التآزر” المستقبلية داخل نافذة رقمية واحدة تمكن المستفيد من إدارة ومتابعة مختلف ملفات الدعم الاجتماعي بحساب موحد.

• الشفافية والدقة: رفع كفاءة الاستهداف المباشر للمستحقين بناءً على مخرجات السجل الاجتماعي، وتفادي الازدواجية في الاستفادة.

الامتداد المؤسسي وجاهزية المتابعة

• تطوير التجارب السابقة: تمثل “سند” مرحلة متقدمة وتوسيعاً لمنظومة عملية “العون” الرقمية، التي شملت في مراحل سابقة أكثر من 350,000 أسرة.

• مواكبة المستفيدين: مواكبة الإطلاق الفعلي بجاهزية مركز اتصال متخصص ومفرق دعم فني وتوجيهي للرد على استفسارات الطلاب وأسرهم ومساعدتهم في استخدام المنصة.